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道一云入选《中国SCRM市场行业简析报告》代表企业

发布时间: 2022-06-13 点击数:

  传统的漏洞模型在获客成本越来越高的今天遭到挑战,企业需要挖掘自身私域流量的能量及价值。私域客户池模型则可以帮助企业在社交领域,借助自身的私域流量,不断扩展自身客户数量,较传统的漏斗模型的获客效率更高 。

  CRM服务商必然扩展自身领域,借助自身在客户关系领域的丰厚经验,继续在私域领域的客户关系发力。

  道一云作为协同办公领域头部企业,深耕CRM领域多年,目前已推出了基于企业微信生态,覆盖客户全生命周期管理,实现高效协同互通的全场景客户管理解决方案(“CRM+”解决方案),以CRM+实现以客户为中心的销售与运营。

  “CRM+”解决方案打造了智能一线界面,界面基于低代码能力,搭建了企微侧边栏、企微日程、企微/混合群聊、微信客服等功能,为企业实现全流程的客户管理。

  该方案具备立体管理能力,帮助企业管订单、管服务、管人员SOP、管毛利。通过订单聚合统一处理,规范订单流程、业务随时在线等,全盘把控订单进度,交付周期一目了然;自定义优先级后,实现一键智能派工单,更好地为客户服务;完善销售-售前-实施-售后的客户管理全流程,打造企业基于SOP的业务自驱力;连通企业数据,各项目毛利,动态实时呈现,告别蒙眼经营。

  此外,“CRM+”解决方案赋予企业连接整合能力,通过低代码快速搭建和个性化定制,更好地打通生产/财务数据,香港内部传真一句解特,构建客户模型,同时,自定义数据清理能力,对接更深入的数据处理,实现可视化的立体客户标签。百万富翁心水论坛

  目前,道一云“CRM+”解决方案已经在生产制造、建筑工程、IT咨询等行业上取得了良好实践,并为钛灵特、华鼎建筑、正邦创意、君略科技等知名企业构筑了智能化客户管理系统。

  数字化背景下,企业客户管理系统会在新技术、新理念下被重构与延伸。ToB企业在消费场景面临众多新机遇。而“客户全生命周期管理”“高效协同互通”将是业营销数字化转型的重要抓手。

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